Diese Informationen werden gemäß Art. 13 der Verordnung 679/2016 (EU) ("DSGVO") und bezieht sich auf die Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die von der interessierten Partei bereitgestellt und von Rent.it srl, dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (im Folgenden als "Rent.it" bezeichnet) durchgeführt werden. oder "Eigentümer") bei der Bereitstellung und Verwaltung des Buchungsdienstes für Mietwagen, einschließlich der zusätzlichen Zahlungs- und Verwaltungsdienste (im Folgenden als "Service" bezeichnet) über die Anwendung "Rent.it Car Rental" zur Verwendung durch Kunden für Android und iOS (im Folgenden zusammenfassend als "Plattform" bezeichnet).
"Benutzer" sind Kunden, die den Rent.it-Service nutzen, um eine Autovermietung zu buchen und zu verwalten.
Mit "Autovermietung" sind diejenigen gemeint, die die von Rent.it angebotenen Dienstleistungen nutzen, um den Transportservice anzubieten.
Diese Informationen beschreiben die Verwaltungsmethoden der Plattform in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, auf die Benutzer verweisen können, die darauf zugreifen. Daher gilt jede Website oder jeder Dienst eines Drittanbieters, zu dem Sie möglicherweise von der Plattform weitergeleitet werden, als ausgeschlossen.
Verwendung Ihrer Daten.
Ihre Informationen, die wir verwenden, sind erforderlich, um Ihnen den Service anbieten und verbessern zu können und um alle unsere Benutzer und Autovermieter vor Betrug oder Problemen jeglicher Art zu schützen.
Wie wir diese Informationen sammeln.
Wir verwenden und teilen der Autovermietung die Informationen mit, die Sie uns bei der Registrierung über die Plattform zur Verfügung gestellt haben (z. B. Name, Nachname und Telefonnummer). oder die Informationen, die wir sammeln müssen, um Ihnen den Service anbieten zu können (z. B. Datum und Ort der Anmietung und Rückgabe, Fahrzeugtyp, Nummer des Ankunftsfluges und Sonderwünsche).
Was sind Ihre Rechte an Ihren Informationen?
Sie können Rent.it jederzeit auffordern, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu übertragen oder zu löschen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Rechte des Interessenten" dieser Informationen.
1. Datenverantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Inhaber der Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Unternehmen Rent.it srl in der Person seines gesetzlichen Vertreters am Hauptsitz des Unternehmens in Sassari (Italien), Via Roma 56, E-Mail-Adresse: privacy @ rent. it ( E-Mail vom Rechtsteam verwaltet, Nachrichten, die nicht mit Datenschutzanfragen zusammenhängen, werden verworfen ).
2. Zwecke und Verarbeitungsmethoden
Die übermittelten Daten werden mit den in den geltenden Gesetzen vorgesehenen Sicherheits- und Geheimhaltungsgarantien gespeichert und verarbeitet und zur Bereitstellung des vom Benutzer angeforderten Dienstes für die von Rent.it gesendeten Informationsmitteilungen verwendet, die für die Durchführung der Service für die gesetzlich festgelegten Verpflichtungen sowie mit vorheriger Zustimmung des Interessenten für Direktmarketingzwecke.
Die Daten können elektronisch und automatisch auf Papier verarbeitet werden.
Rent.it verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen in Bezug auf die Art der personenbezogenen Daten der Nutzer und die Risiken zu treffen, die sich aus ihrer Verarbeitung ergeben, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verändert oder beschädigt werden oder dass Dritte Zugang haben.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Benutzerdaten, die wir während der verschiedenen Nutzungsphasen des Dienstes sammeln und verarbeiten können.
2.1 Methoden der Datenerfassung
Während der Registrierung sammeln wir einige obligatorische Informationen für die Nutzung des von unserer Plattform bereitgestellten Dienstes. Während wir unsere Plattform nutzen, um auf einige erweiterte Funktionen zuzugreifen oder unseren Service zu verbessern, sammeln wir möglicherweise zusätzliche Daten.
Die Informationen, die wir sammeln können, umfassen:
- die Informationen, die der Benutzer bei der Registrierung zur Nutzung des Dienstes angegeben hat, wie z. B. die E-Mail-Adresse (zur Identifizierung bei der Registrierung, zum Versenden digitaler Gutscheine und zur Bestätigung von Zahlungen), Vor- und Nachname, Handynummer (nicht erforderlich). Rent.it kann den Service nicht bereitstellen, wenn die angeforderten Informationen nicht bereitgestellt werden, und folglich kann der Benutzer sein Konto nicht aktivieren.
- Rechnungsdaten für die an Rent.it zu zahlenden Beträge (gesetzlich vorgeschrieben für die Ausstellung von Rechnungen);
- die für die Nutzung des Buchungsdienstes erforderlichen Informationen wie Datum und Ort der Anmietung und Rückgabe, Fahrzeugtyp, Flugnummer der Ankunft und Sonderwünsche;
- Informationen, die während der Nutzung des Dienstes vom Betriebssystem des Systems gesendet werden, auf dem die App installiert ist, wie IP-Adresse und grundlegende Informationen zu dem vom Benutzer verwendeten Gerät;
- Informationen, die für die Zahlung über die App mit den verfügbaren elektronischen Zahlungsmethoden erforderlich sind;
Im Folgenden wird der Begriff "Persönliche Daten" verwendet, um auf alle vorherigen Informationen und alle anderen von uns gesammelten Informationen zu verweisen.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass die IT- und Telematiksysteme sowie die zum Betrieb der Plattform verwendeten Softwareverfahren während des normalen Betriebs einige allgemeine Daten erfassen, deren Übertragung in der Verwendung von Webkommunikationsprotokollen impliziert ist und optimal genutzt wird Verwaltung und Optimierung des Dienstes (z. B. IP-Adressen, URL-Adressen, Domänennamen, Zeitpunkt der Anforderungen, Dateigröße, andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem des Benutzers beziehen).
2.2 Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für alle nachstehend aufgeführten Zwecke verwendet.
2.2.1 Rent.it-Dienste bereitstellen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten des Nutzers, um die vertraglichen Verpflichtungen zwischen Rent.it und dem Nutzer auf der Grundlage der Kunst zu erfüllen. 6.1.b) der DSGVO. Bestimmtes:
- Sie können das Benutzerprofil auf der Plattform anpassen und auf erweiterte Dienste oder die Befriedigung spezifischer Anforderungen zugreifen. Es ist jederzeit möglich, die bereitgestellten persönlichen Daten über den Abschnitt "Meine Daten" im Menü der Rent.it-Plattform zu ändern.
- Sie können ein Mietfahrzeug buchen.
- Erleichterung des Standorts der Mietstelle und der Identifizierung des Benutzers durch die Autovermietung. Aus diesem Grund stellt Rent.it der Autovermietung einige Benutzerinformationen zur Verfügung und umgekehrt.
- Verwalten von Benutzerzahlungsinformationen über die auf der Plattform verfügbaren elektronischen Zahlungsmethoden;
- Verwalten eines Verlaufs aller von Benutzern vorgenommenen Buchungen;
- Rechnungen über Zahlungen für Buchungen über den Service ausstellen;
- Bieten Sie den Benutzern jederzeit die beste Unterstützung.
- sonstige Anforderungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes.
Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist erforderlich, um den bereitgestellten Service nutzen zu können.
Normalerweise verarbeitet der Datenverantwortliche keine sensiblen Daten der interessierten Partei ( die DSGVO definiert die bestimmten Kategorien personenbezogener Daten wie "personenbezogene Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftsmitgliedschaft offenbaren" Bei der Verarbeitung genetischer Daten handelt es sich um biometrische Daten, mit denen eine natürliche Person eindeutig identifiziert werden soll, Daten zur Gesundheit oder zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung des Menschen. Im Bedarfsfall muss der Benutzer dieser Behandlung zuvor zustimmen gemäß Art.9.2.a) der DSGVO.
Die personenbezogenen Daten der Benutzer können auch zu Forschungs- und statistischen Analysezwecken für aggregierte und anonyme Daten verarbeitet werden, ohne dass die Möglichkeit besteht, den Interessenten zu identifizieren, und ohne dass seine vorherige Zustimmung erforderlich ist.
2.2.2 Unterstützung und Kommunikation
Es ist zu beachten, dass die Unterstützungs- und Kommunikationsaktivitäten zu Diensten und Produkten über automatisierte Tools (Textnachricht, E-Mail, Push-Benachrichtigungen) oder per Telefon gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen registrierten Benutzern vorbehalten sind von Rent.it; stellen eine echte Dienstleistung dar, die von Rent.it bereitgestellt wird, und eine vertragliche Verpflichtung dieser gegenüber registrierten Nutzern, da diese Kommunikation und Unterstützung im Zusammenhang mit der Ausführung der vom Nutzer erworbenen Dienstleistung stehen und daher keine Direktmarketingaktivitäten darstellen.
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den in diesem Abschnitt genannten Zwecken sind die Buchstaben b) und c) der Kunst. 6, Absatz 1 des Reglements, da die Verarbeitung zur Erbringung von Dienstleistungen oder zur Beantwortung der Anfragen des Interessenten gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Rent.it, unterzeichnet von der Nutzer; Sie stellen auch eine notwendige Behandlung dar, um eine gesetzliche Verpflichtung für Rent.it zu erfüllen.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für diese Zwecke ist optional. Eine Nichtbereitstellung würde jedoch die Aktivierung der von der Plattform bereitgestellten Dienste unmöglich machen.
2.2.3 Betrugsprävention und Verteidigungszwecke
Digitale Dienste unterliegen finanziellen und Image-Schäden aufgrund von Betrug aufgrund der Verwendung elektronischer Zahlungsmethoden, die gefälscht, gestohlen oder unsachgemäß verwendet werden.
Rent.it ist diesem Risiko ausgesetzt und verwendet einige personenbezogene Daten von Nutzern, um Betrug zu verhindern oder ein Recht vor Gericht auf der Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 3 festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen. 6.1.f) und art. 9.2.f) der DSGVO.
3. Vorratsdatenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die für die Ausführung der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen erforderlich ist, wobei das in Artikel 5.1.c) der DSGVO genannte Minimierungsprinzip zu beachten ist.
In jedem Fall ist die weitere Erhaltung in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen, einschließlich der in Art. 2946 italienisches zivilgesetzbuch.
Weitere Informationen erhalten Sie vom Data Controller.
Benutzer können ihr Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen, indem sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail an privacy@rent.it senden oder auf die Seite "Kontakt" auf der Plattform zugreifen und auf "Support öffnen" klicken Ticket "Button.
Rent.it verpflichtet sich, die Informationen nicht über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus zu verwenden: Einige personenbezogene Daten werden nicht direkt gelöscht, sondern während des Zeitraums, in dem sich aus der Verarbeitung ergebende Verantwortlichkeiten entstehen können, oder während der von den jeweiligen Vertretern geforderten Zeiträume ordnungsgemäß gesperrt und geschützt Verordnung.
Während dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck verarbeitet als zur Teilnahme an solchen möglichen Verantwortlichkeiten oder zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen.
Folglich können nur Rent.it-Mitarbeiter zugreifen, die für diese Zwecke bestimmte Verantwortlichkeiten haben, um diese Verantwortlichkeiten oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Sobald diese möglichen Maßnahmen vorgeschrieben wurden und die oben genannten gesetzlichen Verpflichtungen abgelaufen sind, wird Rent.it Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich und dauerhaft löschen.
4. Empfänger personenbezogener Daten und Übermittlung an Drittländer
Die Eigentümer und Mitarbeiter von Rent.it haben als Beauftragte Zugang zu den personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß Art. 29 der DSGVO, jedoch in jedem Fall ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung des ordnungsgemäßen und sicheren Funktionierens des angebotenen Dienstes und für die für solche Verpflichtungen unbedingt erforderliche Zeit.
Einige Daten des Benutzers können der Autovermietung zur Verfügung gestellt werden, wobei die Zeiten vorweggenommen werden, die der Benutzer ihm zum Zeitpunkt der Ausführung des Transportvertrags, den er mit ihm unterzeichnen muss, obligatorisch zur Verfügung stellen sollte. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung eines genaueren Dienstes und im Interesse des Benutzers bereitgestellt, der in der Lage sein wird, einen schnelleren Dienst zu erhalten.
Einige Daten können an Personen, Stellen oder Behörden weitergegeben werden, denen die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes oder der behördlichen Vorschriften vorgeschrieben ist. Für einige in Absatz 2 aufgeführte Aktivitäten und um seinen Service für Benutzer bereitstellen zu können, nutzt Rent.it auch ausgewählte externe Partner und Lieferanten, die gemäß Art. 28 der DSGVO.
Die aktualisierte und vollständige Liste der Datenprozessoren kann vom Datencontroller unter den angegebenen Adressen angefordert werden.
Rent.it sieht keine Datenübertragung an Drittländer vor. Drittanbieter werden jedoch aus den in den Ländern der Europäischen Union tätigen Unternehmen ausgewählt und unterliegen der DSGVO-Gesetzgebung.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Datencontroller unter den oben angegebenen Kontakten.
5. Datensicherheit
Wir verabschieden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. 32 der DSGVO die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die zur Gewährleistung der Datensicherheit geeignet sind, insbesondere um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu verhindern, dass sie unbefugten Personen offengelegt, versehentlich oder vorsätzlich geändert, verloren oder zerstört werden.
Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und auf der Grundlage der Entwicklung der Schutztechniken und -vorschriften aktualisiert.
Die Übertragung personenbezogener Daten von den zur Anforderung des Dienstes verwendeten Geräten (z. B. Smartphone) erfolgt in verschlüsselter Form.
Die Cloud-Infrastruktur, auf die wir uns für die Datenaufbewahrung verlassen, ist nach ISO 9001 (Qualität), ISO 27001 (Informationssicherheit) und ISO 14001 (Umwelt) ISO 50001 (Energiemanagementsystem) zertifiziert.
Die Rechenzentren sind mit Konformitätserklärungen für die Sicherheitskontrollen in der Cloud ISO / IEC 27017: 2015 und für die Verwaltung personenbezogener Daten in der Cloud ISO / IEC 2018: 2014 sowie für die Verwaltung von Sicherheitsereignissen und -vorfällen ISO / ausgestattet. IEC27035: 2016.
Der Speicher und die Netzwerkinfrastruktur sind redundant, um den Betrieb des Dienstes und die Verfügbarkeit von Daten auch bei Ausfällen zu ermöglichen.
6. Rechte des Interessenten
Sie haben das Recht, jederzeit auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 zuzugreifen. 15-22 der DSGVO.
Insbesondere können Sie die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den von Art. 3 vorgesehenen Fällen beantragen. 18 der DSGVO, um die Portabilität der Sie betreffenden personenbezogenen Daten in den von Art. 20 der DSGVO sowie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 der DSGVO (Garant für den Schutz personenbezogener Daten).
Sie können beantragen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 zu widersprechen. 21 der DSGVO, in dem die Gründe für den Widerspruch dargelegt werden: Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, Ihre Anfrage zu bewerten, die im Falle des Vorliegens verbindlicher berechtigter Gründe für die Fortsetzung der vorherrschenden Behandlung nicht akzeptiert würde Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten.
7. Minderjährige Benutzer
Rent.it verkauft keine Produkte und bietet keine Dienstleistungen für minderjährige Benutzer an. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, können Sie unsere Website und unsere Apps nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Trotz unserer Verpflichtung, die besten Datenschutzstandards in Übereinstimmung mit der DSGVO bereitzustellen, informieren wir Sie, wenn Sie nicht zufrieden sind, dass die DSGVO gemäß Art. 77 gibt Ihnen das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer Daten bei den für den Datenschutz zuständigen Behörden einzureichen.
In Italien ist die nationale Aufsichtsbehörde der Garant für den Schutz personenbezogener Daten (https://www.garanteprivacy.it).